Cateva lucruri sunt inevitabile in viata: moartea, impozitele… si a face fata oamenilor dificili. De la serviciu, prietenii la relatii romantice, interactiunile dificile ne pot lovi din toate unghiurile si ne pot afecta grav.
Acum cateva zile, faceam o reorganizare foarte necesara si am gasit acest pachet de la un curs pe care cred ca l-am urmat cu multe luni in urma. Nu-mi amintesc cine l-a predat, dar pachetul era plin de „reguli” uimitoare si hilare pentru a trata oamenii dificili.
In aceste intuitii pline de umor se afla perle de intelepciune care va pot ajuta sa va pastrati calmul in timpul unei cearte sau al oricarui alt schimb de replici.
Mi-as dori foarte mult sa va pot da sursa, dar nu au fost scrise nume pe foaie, asa ca tot ce am sunt informatiile. Totusi, nu le-am putut pastra totul pentru mine, asa ca iata cateva reguli uimitoare (si chiar as spune ca-mi schimba viata) pentru a face fata oamenilor dificili:
Regula celor 24 de ore: este imperativ sa asteptam 24 de ore inainte de a reactiona atunci cand ne simtim suparati. Acest lucru se datoreaza faptului ca: – consecintele naturale se vor ocupa de problema – va puteti calma si veni cu o perspectiva diferita – problema nu mai este importanta.
Regula elefantului: Imagineaza-ti ca un elefant urias si gras vine in calea ta. Ce faci? Te indepartezi si lasi elefantul sa treaca. Acelasi lucru este valabil atunci cand cineva negativ, suparat sau amar iti vine in cale. In loc sa-i stai in cale, doar misca-te si lasa-l sa treaca.
Regula Casei de Nebuni: In timp ce mergi, vezi un semn pe o cladire pe care scrie „Casa de nebuni” si dintr-un motiv oarecare auzi un barbat strigand de la una dintre ferestre spunand: „HEI!! Omule, esti atat de nebun!”
Chiar il crezi? O iei personal? Il lasi sa te deranjeze? Sau il ignori si te gandesti: „Saracul, este inchis in casa de nebuni si totusi crede ca eu sunt cel nebun”.
S-ar putea sa vi se para amuzant sau chiar sa simtiti compasiune, nu?
Ei bine, ai putea avea aceeasi atitudine fata de ceilalti, mai ales fata de straini, oameni care cu greu te cunosc sau oameni de pe strada. De exemplu: de ce sa va obositi sa reactionati cand un alt sofer va insulta? Sau cand un coleg incearca sa te enerveze si stii asta? Aceasta ar fi o regula buna de aplicat.
Regula spitalului: Imaginati-va o persoana foarte bolnava care sta intinsa pe un pat de spital, conectata cu atatea tuburi incat ii este aproape imposibil sa se miste. Stai in cealalta parte a camerei si iti este foarte sete. Observati ca este un pahar cu apa chiar langa persoana bolnava.
Ce faci? Ii ceri sa-ti dea paharul? La urma urmei, este doar un pahar mic, nu e mare lucru, nu? Este evident ca nu l-ai deranja; stii mai bine de atat pentru ca e atat de bolnav! Nu te astepti sa-ti dea paharul si nu te enervezi sau iei personal.
Si exact asta ar trebui sa faci atunci cand esti cu oameni care nu pot intelege de ce ai nevoie sau care sunt incapabili sa faca, sa spuna sau sa ofere ceea ce ti-ai dori. Este mult mai bine daca nu ii intrebi si nu te astepta sa faca ceva pentru tine.
Cu siguranta vei trai mai bine si vei avea mai putin stres in viata ta.
Regula orbului: Ti-ai dat seama ce se intampla cand vezi un orb singur incercand sa traverseze strada sau stand in mijlocul unui loc aglomerat? Cumva, simti ca esti binecuvantat pentru ca ai vederea sa te indrume. Puteti vedea unde mergeti si ce sa evitati. Daca vezi ca aceasta persoana are nevoie de ajutor, probabil ca l-ai aborda si i-ai oferi ajutorul tau, nu? Nu ai ezita sa ajuti daca ar fi nevoie.
Ei bine, in viata intalnim uneori oameni care par dificili, dar sub suprafata sunt cu adevarat orbi, chiar daca au vedere. Da, sunt oameni care au limitari, un dezavantaj, care au fost raniti emotional, care se simt pierduti sau raniti. Daca am putea doar sa-i intelegem si sa simtim compasiune, atunci am incerca sa-i ajutam in loc sa fim ostili.
Probabil, si fara sa cautam, am primi mai mult decat am dat. Ca sa nu mai vorbim ca astfel, imbunatatim relatia, indulcim viata cuiva si imbunatatim savoarea vietii noastre.
Regula presedintelui : Cine detine cea mai importanta functie in guvern? „Presedintele” Cine este persoana care detine cea mai inalta functie intr-o corporatie sau firma? „Presedintele sau directorul general”
Cum tratam oamenii care se afla in aceste pozitii inalte?
Ii tratam cu o atentie suplimentara. Ne straduim sa fim politicosi si sa fim extrem de atenti cu tot ceea ce spunem sau facem. Altfel am putea avea probleme. Prin urmare, nu ne batem joc de ei, ii tratam cu respect, incercam sa fim de ajutor, le adresam cu un ton bun al vocii, cuvinte blande si facem tot posibilul sa fim de partea lor buna. Cu alte cuvinte, ne comportam cel mai bine.