Un centru daune, indiferent de cat de cunoscut este, isi doreste ca potentialii clienti si colaboratori ai sai sa stie anumite lucruri despre interactiunea cu angajatii. Astfel, cele 4 lucruri mentionate in titlu ii ajuta atat pe clienti, dar si pe angajatii centrului de daune.
Nu de multe ori, acestia din urma au de-a face cu soferi panicati, care nu au idee ce sa faca si in schimb, creeaza o scena la telefon. Acest lucru nu ajuta pe nimeni – mai ales, nu are niciun efect pozitiv asupra crearii si evaluarii dosarului tau de dauna.
Iata 4 lucruri pe care nu numai ca ar trebui sa le stii, dar ar trebui si sa le aplici atunci cand interactionezi cu un astfel de centru.
Ramai calm si nu intra in panica!
Aproape orice tip de accident este de ajuns pentru a cauza panica si stres pentru soferi – de obicei, pentru cei cu putina experienta. Rezultatul principal este ca acestia pot uita si sa avizeze dauna la timp – anume fix dupa accident.
Un centru daune de top, Cars Inv, sfatuieste toti soferii, indiferent de experienta, sa isi pastreze calmul in astfel de situatii. Daca nu sunt victime, iar daunele aduse masinii tale nu sunt extrem de grave, atunci totul va fi rezolvat, mai mult ca sigur, cum s-ar spune. Daca stii ca ai o polita de asigurare valabila, nu ai de ce sa fii panicat!
Verifica-ti politele de asigurare!
Din moment ce a fost mentionata polita de asigurare, ar fi ideal sa o verifici acum, dupa accident. Totusi, aceasta ar trebui verificata in mod regulat pentru a fi sigur ca nu a expirat. Totusi, dupa un accident, o verifici pentru a fi sigur ca da, inca este valabila, dar si pentru a te asigura ca acopera tipul de accident pe care l-ai suferit.
Dupa cum stii, unele polite acopera toate tipurile de daune, iar altele exclud anumite tipuri de accidente – de obicei cele in care nu sunt implicate alti soferi. De altfel, nu ai vrea sa apelezi la un centru daune pentru consiliere in cazul in care polita ta nu acopera anumite daune.
Incearca sa inchei un formular de constatare amiabila!
De foarte multe ori, consilierii unui centru sunt pusi in situatia de a administra un accident dintre 2 autovehicule care nu este insotit de o constatare amiabila. Majoritatea soferilor uita de acest lucru.
Mai exact, dupa accident, in cazul in care nu exista victime si cei 2 soferi se inteleg amiabil asupra accidentului, se semneaza un formular de constatare amiabila. In lipsa acestuia, trebuie anuntate fortele de ordine – acestea fiind cele care vor realiza constatarea.
Cand un astfel de formular este semnat, un centru daune se va baza pe informatiile oferite de sofer pentru a evalua, in prima instanta, daunele – si nu pe raportul politiei (fiindca nu exista).
Notificarea/avizarea daunei se face, mereu, imediat dupa producerea accidentului!
Nu confunda notificarea/avizarea cu o constatare daune. Aceasta din urma poate fi facuta in termen de maximum trei zile de la producerea accidentului si implica furnizarea de mai multe documente unui centru de daune.
Avizarea, pe de alta parte, implica notificarea asiguratorului tau cu privire la producerea accidentului, in cel mai scurt timp posibil. Avizarea daunei reprezinta si momentul in care notifici asiguratorul cu privire la locul in care doresti sa se efectueze constatarea daunei tale – anume la un centru daune de top.
CarsInv iti pune la dispozitie si un service auto cu tehnologii de ultima ora, manevrat de experti in domeniu. Totodata, in cazul in care esti incepator in ale asigurarilor, centrul de daune iti poate pune la dispozitie si un consilier care sa te asiste pe parcursul procesului de constatare si evaluare daune.
