Planificare strategica IT: Cum sa dezvolti si sa implementezi strategia

Dupa cum va va spune orice lider de afaceri, schimbarea strategiei necesita mai mult decat cateva intalniri si semnaturi. Acest lucru este valabil mai ales cand vine vorba de planificarea strategica IT. Transformarea strategiei IT pentru a atinge rezultatele afacerii poate reduce costurile si poate obtine o rentabilitate masiva a investitiei, dar necesita si o atentie atenta. 

Indiferent daca sunteti manager, sef de departament IT sau VP, a sti de unde sa incepeti atunci cand construiti un plan strategic IT este doar primul dvs. obstacol. Pentru a va ajuta, vom detalia procesul de perfectionare si implementare a unui plan IT. Apoi, explicand componentele, riscurile si cele mai bune practici, veti fi gata sa aliniati IT-ul cu cele mai importante obiective de afaceri.

Ce este planificarea strategica IT?

Planificarea strategica IT presupune dezvoltarea unei strategii care utilizeaza resursele IT pentru a indeplini obiectivele de afaceri. Planul prezinta tehnologia si fondurile necesare pentru indeplinirea acestor obiective. Prin conturarea prioritatilor si a pasilor necesari pentru a le atinge, liderii de afaceri si personalul IT colaboreaza pentru cea mai buna rentabilitate a investitiei. 

Planul dumneavoastra strategic IT functioneaza ca un ghid pentru luarea deciziilor IT. Organizatiile pot reduce costurile si pot promova cresterea prin alinierea IT la strategiile si obiectivele de afaceri. 

Un plan strategic IT contureaza:

• Obiectivele dvs. pe termen lung si pe termen scurt

• Criteriile de referinta care va masoara succesul

• Resursele necesare pentru a-ti indeplini obiectivele

• De ce investitii in tehnologie aveti nevoie si de ce sunt importante

De ce este importanta planificarea IT?

Planificarea strategica pentru IT ajuta companiile sa ramana competitive intr-un mediu in schimbare. Pe masura ce anii trec, noile inovatii tehnologice ofera utilizatorilor timpurii un avantaj fata de concurenta. Pe de alta parte, investitiile in tehnologie prost gestionate pot da inapoi o organizatie. Planificarea IT asigura ca companiile folosesc cele mai bune instrumente pentru a ramane in avans. 

Jason Edleman, fost partener IT Business Relationship Management la Forest City Realty Trust, vede starea actuala IT ca in cazul in care se afla organizatia dvs. in prezent, in timp ce starea viitoare IT este cea in care vedeti organizatia dvs. in viitor si foaia de parcurs despre cum sa ajungeti acolo . Asadar, planificarea strategica IT face o punte intre locul in care se afla organizatia dvs. si unde doriti sa ajunga.

Un plan strategic IT eficient are capacitatea de a: 

• Reduceti costurile de operare si cheltuielile inutile

• Imbunatatiti comunicarea intre echipe si conducere

• Raspundeti rapid la schimbarile pietei si la schimbarea cererii

• Aliniati-va tehnologia cu obiectivele de afaceri realizabile

• Evidentiati livrabile cu cea mai mare valoare

• Prioritizeaza securitatea si prevenirea riscurilor 

Componentele strategiilor IT

Liderii de afaceri si personalul isi bazeaza un plan strategic IT pe relatia dintre tehnologia lor si rezultatele dorite. Este nevoie de o analiza atenta a performantei afacerii dvs. Oportunitatile, riscurile, punctele forte si punctele slabe ale organizatiei dvs. vor modela, de asemenea, planul. Puteti identifica resursele si barierele in joc, cantarind obiectivele la care lucrati in prezent cu cele pe care nu sunteti pregatit sa le prioritizati.

Mai precis, componentele unui plan strategic IT includ: 

• Foaia de parcurs tehnologica: o lista de investitii in tehnologie, cerintele acestora si rezultatul implementarii lor in raport cu obiectivele de afaceri

• Suport pentru tranzitie: instruirea, comunicatiile si infrastructura necesare pentru a va ajuta personalul sa lucreze spre noi obiective

• Inventar IT: capabilitatile si resursele IT actuale

• Guvernanta IT: standarde de conformitate corporativa care asigura performanta si securitate optime

• Indicatori cheie de performanta: valorile utilizate pentru a evalua succesul planului dvs. si capacitatea dvs. de a-l urma

• Cronologie: masura timpului necesar pentru a va implementa strategia si a lansa noi produse sau functii

• Fluxuri de lucru pentru toate rolurile: descrie cine va va ajuta cu strategia si de ce sunt responsabili

• Obiective si rezultate: produsul pe care doriti sa il construiti, concentrandu-va pe produse care va indeplinesc obiectivele mai largi

Cum sa creati un plan strategic IT: 5 pasi cheie

Gestionarea unei strategii IT poate parea descurajanta din exterior. Cu toate acestea, va puteti forma strategia IT in doar cinci pasi:

1. Analizati procesele curente

Inainte de a implementa modificari, trebuie sa va uitati la status quo-ul. In primul rand, aflati pozitia actuala IT a organizatiei dvs. in comparatie cu concurentii. De acolo, treceti printr-o analiza SWOT si o evaluare a nevoilor pentru a vedea cum functioneaza infrastructura dvs. tehnologica. Amintiti-va ca nu cautati sa va bagati pe spate – doriti sa gasiti zone de imbunatatire.

Dupa ce ati evaluat unde va aflati, decideti ce trebuie imbunatatit si cum. Cand va identificati prioritatile, nu enumerati doar fapte. In schimb, spuneti o poveste despre modul in care planurile dvs. IT vor imbunatati rezultatele. Aceasta abordare a depasirii ineficientelor bate prezentarile uscate adresate liderilor de afaceri.

Cand cautati ineficiente, adunati cat mai multe informatii posibil de la:

• Grupuri de focus pe clienti

• Sondajele angajatilor

• Feedback-ul partilor interesate

2. Asigurati acceptarea partilor interesate

Dupa ce faceti un bilant al afacerii dvs., consultati partile interesate despre orice modificari. Explicati-le unde se afla organizatia dvs. in prezent si cum trebuie sa se schimbe. Strategia dumneavoastra IT ar trebui sa asigure o tranzitie lina pe masura ce va schimbati tehnologia si procesele. Amintiti-va: cu cat punctul dvs. de referinta pentru succes este mai precis, cu atat mai bine. 

Inainte ca partile interesate sa aprobe, cereti-le parerea lor. Luati-le feedback-ul atunci cand este posibil si explicati compromisurile unui obiectiv fata de altul. Analizand optiunile si costurile acestora, puteti ajunge la o decizie colectiva. Puteti imparti acest proces in cateva intrebari cheie:

1. Ce rezultate de afaceri ne dorim de la planul nostru strategic IT?

2. Cat suntem dispusi sa cheltuim pe ele?

3. Atribuiti roluri si obiective

Dupa ce partile interesate convin asupra obiectivelor, puteti enumera pasi specifici pentru a va ajuta sa le atingeti. Desigur, asta inseamna atribuirea sarcinilor potrivite conducerii si personalului IT. Puteti crea resurse de formare si calendare pentru a mentine angajatii pe drumul cel bun. In plus, ar trebui sa va definiti livrabilele si rezultatele, deoarece acestea se refera la obiectivele dvs. generale. 

Notati orice dependente de echipa, riscuri de securitate si posibile obstacole in timpul acestui proces. De asemenea, va trebui sa cantariti obiectivele pe termen scurt si cele pe termen lung. Includeti urmatoarele in planul dvs.:

• Obiective strategice

• Capabilitatile IT actuale si dorite

• Guvernanta IT si informatii despre personal

• KPI-uri

• Consideratii de securitate

• Viziunea si declaratia ta de misiune

• Cronologie si date de lansare

4. Executati planul

Cu pregatirea din drum, este timpul sa va implementati planul. Dupa ce ati executat noua strategie, comunicati cu partile interesate pe masura ce rezultatele se scutura. De asemenea, veti dori sa ramaneti in fruntea echipelor implicate pentru a va asigura ca procesul decurge conform planului. Daca lucrurile se indreapta pe curs, veti dori sa intrati mai devreme decat mai tarziu. 

5. Examinati si repetati

Solutiile de planificare strategica prospera cu iteratii in timp. Cand va atingeti obiectivele pe termen scurt, faceti un bilant al succesului planului si continuati cu obiectivele pe termen lung daca vedeti rezultatele dorite. Pe de alta parte, daca nu indepliniti previziunile, revizuiti planul pentru a evita orice probleme pe care le vedeti.

Dupa cum spune Jason Edelman:

Sablon de foaie de parcurs strategica IT

Daca doriti sa incepeti cu planificarea strategica pentru IT, va putem ajuta. Descarcati sablonul nostru gratuit pentru un cadru usor de utilizat, care gazduieste planificarea strategica IT in orice faza. 

Cazuri de utilizare a planului strategic IT

Planurile strategice IT se potrivesc diferitelor tipuri de initiative si transformari de afaceri. Datorita acestui recurs larg, vin cu mai multe cazuri de utilizare. Unele dintre cele mai comune includ:

Inovare si identificare

Identificarea sanselor de a inova ajuta organizatiile sa creasca si sa prospere. Inovatia digitala poate reduce costurile si poate construi solutii de ultima ora atunci cand IT-ul va conduce operatiunile. Colaborarea partilor interesate si analiza cantitativa pot evidentia, de asemenea, punctele dureroase si oportunitatile de crestere. Acestea pot include:

• Crearea de noi instrumente, platforme si procese digitale

• Descoperirea oportunitatilor de automatizare

• Mutarea proceselor analogice intr-un spatiu digital

• Gasirea de noi oportunitati pentru conectivitate IoT

Evaluarea unui portofoliu IT

Portofoliul dumneavoastra IT inregistreaza proiectele anterioare, evidentiind procesele, dependentele si evaluarile riscurilor. Planificarea strategica IT ofera un cadru pentru revizuirea acestui portofoliu. Studiind proiectele anterioare, personalul IT si liderii de afaceri pot:

• Subliniaza cheltuielile evitabile

• Identificati proiectele cu cea mai buna rentabilitate a investitiei

• Incorporati date din initiativele anterioare in cele viitoare

Optimizare si transformare digitala

Planificarea strategica IT va poate optimiza procesele si va poate muta afacerea la urmatoarea etapa de crestere. Procesul de planificare IT contureaza obiectivele dvs. de afaceri si ofera o cale pentru a le atinge. Coordonand conducerea si personalul IT in jurul imaginii de ansamblu, acestia pot lucra impreuna pentru a:

• Identificati oportunitatile de reducere a costurilor

• Ganditi-va la rezultatele afacerii legate de investitiile in tehnologie 

• Planificati in jurul diferitelor scenarii care pot afecta afacerea in moduri unice

• Creati pasi actionati catre rezultatele dorite de afaceri

Migrare in cloud

Un plan strategic IT cuprinzator ajuta organizatiile sa migreze datele in cloud. Migrarea in cloud ajuta companiile sa tina pasul cu nevoile in schimbare si cu noile tehnologii. De asemenea, poate ajuta organizatiile sa reduca costurile de infrastructura si sa reduca nevoia de intretinere si asistenta. Conducerea si personalul IT pot lucra impreuna pentru a:

• Gasiti cele mai bune solutii cloud pentru nevoile lor
• Creati pasi pentru migrarea catre cloud
• Reganditi procesele de baza pentru a profita la maximum de strategia lor in cloud

Managementul riscului IT

Managementul riscului de securitate poate face sau distruge o organizatie. Din fericire, planurile IT strategice indica adesea riscuri de securitate. De asemenea, ajuta la cresterea securitatii cibernetice a unei organizatii si la atenuarea problemelor de securitate in avans. Gestionarea riscurilor de lucru in planificarea strategica IT poate:

• Protejati in mod proactiv activele si datele critice

• Respectati standardele de conformitate cu securitatea

• Mentineti increderea cu partile interesate si clientii

Cele mai bune practici pentru planificarea strategica

Pentru a implementa cel mai bun plan strategic IT, urmati aceste bune practici: 

• Amintiti-va imaginea de ansamblu: nu va concentrati prea mult pe detalii atunci cand va construiti strategia. In schimb, creati un cadru mai larg pentru luarea deciziilor. Aceasta abordare larga se va potrivi multor situatii specifice. 

• Inclinati-va spre iteratie: scrierea unei strategii IT nu este un proces unul si gata. Faceti loc pentru actualizari si adaptari la conditiile in schimbare. Aceasta agilitate va va ajuta planul sa atinga obiectivele pe termen lung in loc sa se epuizeze devreme. 

• Nu va restrictionati strategia: planul dvs. nu este doar pentru managementul superior si personalul IT. Daca alti angajati si departamente va pot ajuta, includeti-le in planul dvs. 

• Ramaneti proactiv: nu asteptati pana cand planul dvs. intampina o problema inainte de a face modificari. Anticipati amenintarile viitoare si abateti-va de la planul dvs. pentru a le evita. O strategie pur reactiva se va confrunta mai mult cu o lupta dificila.

Riscuri comune de planificare strategica IT de evitat

Desi planificarea IT poate ajuta o afacere sa infloreasca, nu este exact garantata. Strategiile IT necesita o planificare si executie atenta pentru cele mai bune rezultate. Avand in vedere acest lucru, evitati aceste probleme comune care pot pune in pericol planurile IT:

• Comunicare slaba: planificarea strategica implica colaborarea intre liderii de afaceri si IT. Alinierea gresita a obiectivelor sau a rezultatelor poate stabili ca un plan sa esueze inainte de a incepe. 

• Inflexibilitate: prima schita a planului tau, de obicei, nu seamana cu ultima. Planurile strategice IT ar trebui sa faca loc pentru schimbari si imbunatatiri. Iti poti perfectiona strategia in timp concentrandu-te pe obiectivele tale, nu pe calea catre acestea. 

• Incapacitatea de a livra: prea des, planurile IT contureaza obiectivele pe care o afacere nu le poate atinge cu resursele actuale. Alternativ, ei nu schiteaza pasi realisti pentru a-si atinge obiectivele. Cand faceti o strategie, stabiliti rezultate realiste. Valoarea prea promitatoare si insuficienta este cel mai rau caz.

Platforme precum Skills ajuta echipele sa abordeze managementul riscurilor. Prin identificarea decalajelor de competente in calea schimbarii dumneavoastra IT, puteti instrui angajatii pentru a indeplini noile standarde. Sprijinirea personalului dumneavoastra cu o pregatire adecvata este una dintre cele mai bune modalitati de a anticipa si de a evita riscurile de planificare strategica IT.

Ce nu acopera planurile IT strategice?

Planificarea strategica IT contureaza prioritatile de afaceri si pasii pentru a le atinge. Desi suna larg, nu acopera:

• Metodele folosite pentru a dezvolta strategii in primul rand

• O lista de tehnologii si rezultate financiare dorite fara context

• Abordari rigide pe termen lung de la care nu te poti abate

• Obiective pe care nu le puteti atinge in prezent sau aveti sanse mici de a le atinge

Care este diferenta dintre planificarea strategica IT si strategiile IT?

Strategiile IT si planificarea strategica IT se suprapun pentru a forma strategia si implementarea acesteia. 

• Strategiile IT ajuta organizatiile sa-si foloseasca departamentul IT pentru a stimula succesul in afaceri. 

• Planificarea strategica IT creeaza un cadru sau o foaie de parcurs catre obiectivele dvs. 

Desi puteti implementa o strategie IT fara planificare strategica, faza de planificare ajuta la asigurarea unei implementari fara probleme.

Cum se pot alinia strategiile IT si de afaceri?

Strategiile IT se incadreaza sub umbrela strategiei dvs. mai largi de afaceri. La urma urmei, obiectivele IT si de afaceri nu se exclud reciproc. Pentru a va asigura ca se aliniaza, urmati aceste sfaturi:

• Includeti obiective de afaceri mai largi in obiectivele strategiei dvs. IT

• Creati un plan IT care stimuleaza cresterea si ofera valoare

• Priveste in viitor planurile viitoare si creeaza strategii IT care sa le completeze

• Implicati conducerea organizatiei dvs. atunci cand faceti planuri IT

Cadrele si modelele strategice IT sunt aceleasi?

Desi s-ar putea sa auziti termenii modele strategice si cadre interschimbabile, ei nu sunt la fel. In schimb, cei doi termeni formeaza parti ale unei viziuni cuprinzatoare. Deci, pentru a descompune diferenta: 

• Cadrul dumneavoastra strategic prezinta modul in care planuiti sa va atingeti obiectivele. Acesta ia in considerare resursele dvs. si transmite pasi aprofundati de finalizat. 

• Pe de alta parte, un model strategic IT contureaza sau reprezinta planul dumneavoastra. Modelul prezinta pasii planului dvs., oferind o imagine de ansamblu la nivel inalt. Desi nu explica cum functioneaza metoda, explica obiectivele si utilitatea planului.

Atunci cand o afacere are nevoie de planificare strategica IT pentru a ramane competitiva, mizele nu sunt tocmai mici. Dar, intelegand ce este un plan strategic si cum sa luati in considerare resursele IT, va puteti indeplini obiectivele strategice. Cand inovatia si cresterea stabilesc standardul de aur pentru succes, planificarea IT va ofera instrumentele de care aveti nevoie.

Din fericire, organizatia dvs. nu trebuie sa intre in orb. In schimb, va puteti configura organizatia pentru succes cu functia Profil de investitii a Flow. Cu instrumentul nostru, puteti sa stabiliti foi de parcurs strategice, sa simplificati capitalizarea costurilor si sa urmariti valorile relevante pentru strategia dvs.

Pentru a afla mai multe despre modul in care Flow va poate ajuta sa va indepliniti obiectivele, programati astazi o demonstratie cu echipa noastra.