Un nou concept si-a facut aparitia de curand intre termenii Internet: Long tail (traducere aproximativa: Lunga coada) care vine sa contrazica ceea ce pentru noi pare un lucru clar si simplu si anume ca pentru a castiga bani dintr-un produs sau serviciu, acesta trebuie sa aibe o cerere cat mai mare.

Un film prezentat la un cinematograf are cu atat mai mare succes, cu cat mai multi spectatori vin sa-l vada. Evident! O carte aduce cu atat mai mult profit editurii cu cat mai multi oameni o cumpara. Clar! Succesul unui film lansat pe DVD este cu atat mai mare cu cat mai multi oameni il cumpara sau inchiriaza.

Si totusi experienta unor firme care isi vand produsele pe Internet a aratat exact opusul. Si anume ca se castiga mai multi bani din produsele care se vand mai putin. Desi pare o contradictie sa dam un exemplu preluat din articolul "The Long Tail" al lui Chris Anderson. El face o comparatie intre Wal-Mart (unul dintre cel mai mare lant de magazine din America de Nord renumit pentru preturile mici) si Rhapsody (firma care ofera spre vanzare prin Internet peste 700.000 de melodii).

In primul caz, cantitatea de melodii prezente pe CD-urile vandute in magazine este in jur de 40.000, pentru a justifica cheltuielile. Evident, Wal-Mart face o selectie atenta a CD-urilor care vor aduce un profit. Pentru ei, un CD trebuie sa fie vandut in minim 100.000 de exemplare pentru a fi inclus in oferta.

Regula se pastreaza si in cazul Rhapsody, in sensul ca melodiile cele mai vandute sunt in jur de 40.000. Insa exista cumparatori si pentru melodiile aflate intre primele 100.000. La fel si pentru melodiile intre primele 200.000. La fel si pentru cele din primele 300.000 sau 400.000. Exista cumparatori chiar si pentru acestea, desi mai putini la numar. De aici conceptul de "Lunga coada". Imaginati-va toate melodiile stand la coada, in ordinea vanzarilor. Un magazin obisnuit va alege primele pentru a le comercializa din motive evidente, printre care unul ar fi spatiul limitat pe rafturi. Insa pentru un magazin virtual, spatiul este aproape infinit. Iar, in cazul Rhapsody, daca se calculeaza vazarile aduse de melodiile din "coada" de dupa pragul de 40.000, se va constata ca incasarile sunt mai mari decat "hit"-urile aflate deasupra pragului.

Acest nou concept a dat nastere unor afaceri interesante, imposibil de realizat prin metodele traditionale: Netflix (care inchiriaza filme online si care are peste 55.000 de titluri), Yahoo! Music Engine (care vinde peste 1 milion de melodii), Amazon etc. Experienta a aratat ca produsele cu vanzari mai reduse adunate aduc un profit mai mare decat hit-urile. Secretul este sa oferi tot sau aproape tot dintr-o anumita categorie. Si asta pentru ca o melodie vanduta aduce acelasi profit, fie ca ea este prima ca vanzari sau ultima.

Mai mult despre "Long tail": The Long Tail  de Chris Anderson, The Long Tail: A public diary on the way to a book si evident http://www.google.ca/search?q=long+tail

Asteptam comentariile dvs. pe forum.